[metaphysical_style]
заказали вытяжку с варочной поверхностью.
привезли (в позапрошлое воскресенье). курьер второпях слегка показал товар - достал из картонной коробки, не снял полиэтилен и пенопласт.
так слегка показал сказал если что - в течение 14 дней легко поменяете. взял с меня подпись что я получил и слился.
снял с вытяжки пенопласт - она нафиг мятая там.
звоню в магаз - говорят звоните в будни. всю неделю звонил - меня переключали на режим ожидания и привет.
вчера не выдержал - в жесткой форме настоятельно попросил все-таки соединить -соединили.
женщина спросила - вы грит товар смотрели ? в акте расписались? да - значит вы расписались в том что не имеете претензий к внешнему виду, и теперь вся ответственность за приобретение порченного товара - на вас.
я ей возразил в том смысле, что федеральный закон имеет обратный смысл, на что она предложила обращаться к такой-то матери (в Роспотребназор). ну в целом крайне недоброжелательно и весьма хамски поговорила со мной (это после недели безуспешных попыток связаться).
сказано-сделано. сегодня подписался с юристами - будем взыскивать стоимость вытяжки (сраные 2690р), 10т.р. морального ущерба (позже от этого можно будет отказаться, мы же не звери), а также компенсацию юридических издержек - 11т.р. всего - около 24000р.
также будут составлены проекты жалоб в прокуратуру, департамент потребительского рынка, роспотребнадзор ну и суд.
показательно, что при доведении дела до суда, компании грозят обязательные проверки со стороны перечисленных инстанций, в т.ч. проверка склада на контрафакт и много чего интересного. минимальный штраф организации - от 200т.р.
обычная юридическая практика подразумевает, что видя все эти дела, продавец добровольно возмещают все потери (ну не считая моральных) и расстаются друзьями с покупателем.
но думаю, что все равно пущу все кляузы в ход, так как в интернетах оказывается полно таких как я, которым в нагрузку втюхивают неликвид. отработанная схема у них. я так понял, что далеко не всем охота париться из-за мелочи, но они меня сука выбесили. пусть теперь радуются.
так что ребзя! внимательно обнюхивайте купленные девайсы, полностью их извлекая из всех оберток. в том числе внимательно смотрите на коробку - если она мятая, лучше сразу отказывайтесь от получения. чтобы потому не заниматься подобной ерундой типа как я вот сейчас буду.
и да - магазин euromaxx.ru
привезли (в позапрошлое воскресенье). курьер второпях слегка показал товар - достал из картонной коробки, не снял полиэтилен и пенопласт.
так слегка показал сказал если что - в течение 14 дней легко поменяете. взял с меня подпись что я получил и слился.
снял с вытяжки пенопласт - она нафиг мятая там.
звоню в магаз - говорят звоните в будни. всю неделю звонил - меня переключали на режим ожидания и привет.
вчера не выдержал - в жесткой форме настоятельно попросил все-таки соединить -соединили.
женщина спросила - вы грит товар смотрели ? в акте расписались? да - значит вы расписались в том что не имеете претензий к внешнему виду, и теперь вся ответственность за приобретение порченного товара - на вас.
я ей возразил в том смысле, что федеральный закон имеет обратный смысл, на что она предложила обращаться к такой-то матери (в Роспотребназор). ну в целом крайне недоброжелательно и весьма хамски поговорила со мной (это после недели безуспешных попыток связаться).
сказано-сделано. сегодня подписался с юристами - будем взыскивать стоимость вытяжки (сраные 2690р), 10т.р. морального ущерба (позже от этого можно будет отказаться, мы же не звери), а также компенсацию юридических издержек - 11т.р. всего - около 24000р.
также будут составлены проекты жалоб в прокуратуру, департамент потребительского рынка, роспотребнадзор ну и суд.
показательно, что при доведении дела до суда, компании грозят обязательные проверки со стороны перечисленных инстанций, в т.ч. проверка склада на контрафакт и много чего интересного. минимальный штраф организации - от 200т.р.
обычная юридическая практика подразумевает, что видя все эти дела, продавец добровольно возмещают все потери (ну не считая моральных) и расстаются друзьями с покупателем.
но думаю, что все равно пущу все кляузы в ход, так как в интернетах оказывается полно таких как я, которым в нагрузку втюхивают неликвид. отработанная схема у них. я так понял, что далеко не всем охота париться из-за мелочи, но они меня сука выбесили. пусть теперь радуются.
так что ребзя! внимательно обнюхивайте купленные девайсы, полностью их извлекая из всех оберток. в том числе внимательно смотрите на коробку - если она мятая, лучше сразу отказывайтесь от получения. чтобы потому не заниматься подобной ерундой типа как я вот сейчас буду.
и да - магазин euromaxx.ru
-
-
14.02.2012 в 15:14-
-
14.02.2012 в 15:41